Integritetspolicy

Integritetspolicy och användning av cookies i webbutiken www.vi-go.eu

Allmän information

Detta dokument fastställer reglerna för integritetspolicyn i webbutiken (nedan kallad "Webbutiken"). Administratör av Webbutiken är QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Jędrzejów, ul. Przemysłowa 47, 28-300 Jędrzejów, registrerad i det polska nationella domstolsregistret (Krajowy Rejestr Sądowy) av tingsrätten i Kielce, X:e ekonomiska avdelningen för det nationella domstolsregistret, under nr KRS: 0000172796, NIP: 6561750635, REGON: 003674986, aktiekapital 420 000,00 zł.

Ord som skrivs med stor bokstav har den betydelse som tilldelats dem i denna Webbutiks användarvillkor.

Personuppgifter som samlas in av Administratören av Webbutiken behandlas i enlighet med bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (EUT L 119, s. 1), nedan kallad: GDPR.

Administratören av Webbutiken lägger särskild vikt vid att skydda integriteten och den information som lämnats till denne och som rör Webbutikens kunder. Administratören väljer och tillämpar med vederbörlig omsorg lämpliga tekniska åtgärder, inklusive åtgärder av programmerings- och organisatorisk karaktär, som säkerställer skydd av de behandlade uppgifterna, i synnerhet skyddar Administratören uppgifterna mot att de görs tillgängliga för obehöriga personer, mot röjande, förlust och förstörelse, obehörig ändring, samt mot att de behandlas i strid med gällande rättsliga bestämmelser.

Tjänsterna som är tillgängliga på webbplatsen (i synnerhet möjligheten att lägga en Beställning i Butiken) riktar sig inte till personer under 16 år. Den personuppgiftsansvarige avser inte att avsiktligt samla in uppgifter om personer under 16 år.

Personuppgifter

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:

QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Jędrzejów

ul. Przemysłowa 47, 28-300 Jędrzejów

Angående dina personuppgifter kan du kontakta den personuppgiftsansvarige via:

  • e-post: [email protected];
  • vanlig post: ul. Przemysłowa 47, 28-300 Jędrzejów;

  • telefon: 41 386 59 00.

Ändamål och rättsliga grunder för behandling av personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och i följande omfattning:

  • för att vidta åtgärder innan avtal ingås på din begäran (t.ex. skapa ett konto), dvs. uppgifter som anges i registreringsformuläret i webbutiken, det vill säga e-postadress och det upprättade lösenordet, kön; om registreringen av Kontot sker via en extern autentiseringstjänst (t.ex. Google+, Facebook) samlar vi in ditt för- och efternamn, och om du registrerar dig i samband med köp av Varor samlar vi in ditt för- och efternamn samt de uppgifter som anges för att genomföra beställningen, såsom leveransadress; för att tillhandahålla Tjänster som kräver att ett Konto skapas, såsom: hantering av beställningshistorik, information om beställningens status, behandlar vi dina uppgifter som angetts på Kontot och vid köp av Varor;
  • för att tillhandahålla Tjänster som inte kräver att ett Konto skapas eller att en Vara köps, dvs. bläddring på Webbutikens webbsidor, produktsökmotor, behandlar vi personuppgifter om din aktivitet i webbutiken, det vill säga uppgifter om de Varor du tittat på, uppgifter om din enhets session, operativsystem, webbläsare, plats samt unikt ID, IP-adress;
  • för att fullgöra avtalet om försäljning av Varor (t.ex. leverans av beställda Varor) behandlar vi de personuppgifter du lämnat vid köp av Varor, såsom för- och efternamn, e-postadress, adressuppgifter, betalningsuppgifter, och om du gör köpet via ett Konto, dessutom det upprättade lösenordet;
  • för statistik om användningen av de enskilda funktionerna som finns tillgängliga i webbutiken, för att underlätta användningen av webbutiken samt för att säkerställa webbutikens IT-säkerhet, behandlar vi personuppgifter om din aktivitet i webbutiken samt hur mycket tid som spenderas på varje undersida i webbutiken, din sökhistorik, plats, IP-adress, enhets-ID, uppgifter om din webbläsare samt operativsystem;
  • för att fastställa, göra gällande och verkställa fordringar samt för att försvara oss mot anspråk i domstolsförfaranden och hos andra verkställande myndigheter, kan vi behandla dina personuppgifter som lämnats vid köp av Varor eller vid skapande av ett Konto samt andra uppgifter som är nödvändiga för att styrka att en fordran föreligger eller som följer av ett rättsligt krav, ett domstolsbeslut eller annat rättsligt förfarande;
  • för att behandla reklamationer, klagomål och ansökningar samt för att besvara kundernas frågor, behandlar vi de personuppgifter du lämnat i kontaktformuläret, i reklamationer, klagomål och ansökningar, eller för att besvara frågor som lämnats i annan form, samt vissa personuppgifter som du angett på Kontot, liksom uppgifter om beställningen av Varan och andra Tjänster som vi tillhandahåller och som orsakat reklamationen, klagomålet eller ansökan, samt uppgifter i handlingar som bifogats reklamationer, klagomål och ansökningar;
  • för marknadsföring av våra Varor och Tjänster samt våra kunder och partner, inklusive remarketing, behandlar vi i detta syfte de personuppgifter du lämnat vid skapandet av Kontot och vid uppdatering av det, uppgifter om din aktivitet i webbutiken, inklusive beställningar, som registreras och lagras via cookies, i synnerhet beställningshistorik, sökhistorik, klick i webbutiken, inloggnings- och registreringsdatum, historik och din aktivitet i samband med vår kommunikation med dig. Vid remarketing använder vi uppgifter om din aktivitet för att nå dig med våra marknadsföringsmeddelanden utanför webbutiken, och vi anlitar externa leverantörer för detta ändamål. Dessa tjänster innebär att våra meddelanden visas på andra webbplatser än webbutiken. Mer information om detta finns i avsnittet om cookies;
  • för att organisera tävlingar och lojalitetsprogram, dvs. meddelanden om insamlade poäng, meddelanden om vinster samt marknadsföring av vårt erbjudande, använder vi dina personuppgifter som angetts på Kontot samt vid registrering i en tävling eller ett lojalitetsprogram. Detaljerad information om detta anges varje gång i deltagarvillkoren för den aktuella tävlingen eller lojalitetsprogrammet;
  • för marknads- och opinionsundersökningar som utförs av oss eller våra partner, dvs. information om beställningen, dina uppgifter angivna på Kontot eller vid köp av Varan, e-postadress. Uppgifter som samlas in inom ramen för marknads- och opinionsundersökningar används inte av oss för marknadsföringsändamål. Exakta anvisningar anges alltid i informationen om den aktuella enkäten eller på den plats där du anger dina uppgifter.

Kategorier av relevanta personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige behandlar följande kategorier av relevanta personuppgifter:

  • kontaktuppgifter;
  • uppgifter om aktivitet i webbutiken;
  • uppgifter om beställningar i webbutiken;
  • uppgifter om reklamationer, klagomål och ansökningar;
  • uppgifter om marknadsföringstjänster.

Frivillighet att lämna personuppgifter

Ditt lämnande av de nödvändiga personuppgifterna är frivilligt och utgör ett villkor för att den personuppgiftsansvarige ska kunna tillhandahålla tjänster via webbutiken.

Lagringstid för uppgifterna

Personuppgifter kommer att behandlas under den tid som är nödvändig för att genomföra beställningar, tjänster, marknadsföringsaktiviteter samt andra tjänster som utförs för Kunden. Personuppgifter kommer att raderas i följande fall:

  • när den registrerade begär att de raderas eller återkallar sitt lämnade samtycke;
  • när den registrerade inte vidtar några åtgärder under mer än 10 år (inaktiv kontakt);
  • efter att ha fått information om att de lagrade uppgifterna är inaktuella eller felaktiga.

Vissa uppgifter, såsom e-postadress, för- och efternamn, kan lagras under ytterligare 3 år för bevissyfte, hantering av reklamationer, klagomål samt anspråk relaterade till de tjänster som webbutiken tillhandahåller – dessa uppgifter kommer inte att användas för marknadsföringsändamål.

Uppgifter om beställningar av Varor och betaltjänster, tävlingar och lojalitetsprogram kommer att lagras i 5 år från dagen då beställningen levererades.

Uppgifter om icke-inloggade kunder lagrar vi under den tid som motsvarar livscykeln för de cookies som sparats på enheterna, eller tills kunden själv raderar dem från sin enhet.

Dina personuppgifter om preferenser, beteenden och val av marknadsföringsinnehåll kan användas som underlag för automatiserade beslut i syfte att fastställa webbutikens försäljningsmöjligheter.

Mottagare av personuppgifter

Vi lämnar ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

  • statliga myndigheter, t.ex. åklagarmyndigheten, polisen, PUODO, ordföranden för UOKiK, om de vänder sig till oss med en sådan begäran,
  • leverantörer av tjänster som vi använder vid drift av webbutiken, t.ex. för att genomföra beställningen. Beroende på avtalsöverenskommelser och omständigheter agerar dessa enheter på vårt uppdrag eller bestämmer själva ändamålen och metoderna för behandlingen. Förteckningen över leverantörer hittar du på vår webbutiks webbplats under länken: ………….

Den registrerades rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter;
  • begära rättelse av dina personuppgifter;
  • begära radering av dina personuppgifter;
  • begära begränsning av behandlingen av personuppgifter;
  • invända mot behandlingen av personuppgifter;
  • begära dataportabilitet för personuppgifter.

Den personuppgiftsansvarige lämnar dig, utan onödigt dröjsmål och i vart fall inom en månad från mottagandet av begäran, information om de åtgärder som vidtagits med anledning av din begäran. Vid behov kan enmånadsfristen förlängas med ytterligare två månader med hänsyn till begärans komplexa karaktär eller antalet begäranden.

I vilket fall som helst kommer den personuppgiftsansvarige att informera dig om en sådan förlängning inom en månad från mottagandet av begäran, med angivande av skälen för förseningen.

Rätt till tillgång till personuppgifter (artikel 15 GDPR)

Du har rätt att av den personuppgiftsansvarige få information om huruvida dina personuppgifter behandlas.

Om den personuppgiftsansvarige behandlar dina personuppgifter har du rätt att:

  • få tillgång till personuppgifterna;
  • få information om ändamålen med behandlingen, kategorierna av behandlade personuppgifter, mottagarna eller kategorierna av mottagare av dessa uppgifter, den planerade lagringstiden för dina uppgifter eller kriterierna för att fastställa denna period, om de rättigheter du har enligt GDPR samt om rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, om uppgifternas ursprung, om automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, samt om de skyddsåtgärder som tillämpas i samband med överföring av dessa uppgifter utanför Europeiska unionen;
  • få en kopia av dina personuppgifter.

Om du vill begära tillgång till dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Rätt till rättelse av personuppgifter (artikel 16 GDPR)

Om dina personuppgifter är felaktiga har du rätt att begära att den personuppgiftsansvarige utan dröjsmål rättar dina personuppgifter.

Du har också rätt att begära att den personuppgiftsansvarige kompletterar dina personuppgifter.

Om du vill begära rättelse eller komplettering av personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Om du har registrerat dig i webbutiken kan du själv rätta och komplettera dina personuppgifter efter att ha loggat in i webbutiken.

Rätt till radering av personuppgifter, s.k. ”rätten att bli glömd” (artikel 17 GDPR)

Du har rätt att begära att den personuppgiftsansvarige raderar dina personuppgifter när:

  • dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades;
  • du har återkallat ett visst samtycke, i den utsträckning personuppgifterna behandlades med stöd av ditt samtycke;
  • dina personuppgifter har behandlats i strid med lagen;
  • du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring, inklusive profilering, i den utsträckning behandlingen av personuppgifter är kopplad till direktmarknadsföring;
  • du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter i samband med behandling som är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller behandling som är nödvändig för ändamål som rör berättigade intressen som eftersträvas av den personuppgiftsansvarige eller en tredje part.

Trots att en begäran om radering av personuppgifter har lämnats in kan den personuppgiftsansvarige fortsätta att behandla dina uppgifter i syfte att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, vilket du kommer att informeras om.

Om du vill begära radering av dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Rätt att begära begränsning av behandlingen av personuppgifter (artikel 18 GDPR)

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter när:

  • du bestrider riktigheten av dina personuppgifter – den personuppgiftsansvarige kommer att begränsa behandlingen av dina personuppgifter under den tid som krävs för att kontrollera uppgifternas riktighet;
  • behandlingen av dina uppgifter är olaglig och du, i stället för radering av personuppgifterna, begär en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter;
  • dina personuppgifter inte längre behövs för behandlingsändamålen, men de behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara dina rättsliga anspråk;
  • du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter – till dess att det har fastställts om den personuppgiftsansvariges berättigade intressen väger tyngre än de grunder som anges i din invändning.

Om du vill begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter (artikel 21 GDPR)

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive profilering, i samband med:

  • behandling som är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller behandling som är nödvändig för ändamål som rör berättigade intressen som eftersträvas av den personuppgiftsansvarige eller en tredje part;
  • behandling för direktmarknadsföring.

Om du vill invända mot behandlingen av dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Rätt att begära dataportabilitet för personuppgifter (artikel 20 GDPR)

Du har rätt att från den personuppgiftsansvarige få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Du kan även begära att den personuppgiftsansvarige direkt överför dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig (om detta är tekniskt möjligt).

Om du vill begära överföring av dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected].

Rätt att återkalla samtycke

Du kan återkalla ditt lämnade samtycke till behandlingen av dina personuppgifter när som helst.

Återkallandet av samtycket till behandlingen av personuppgifter påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts på grundval av ditt samtycke innan det återkallades.

Om du vill återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter, skicka din begäran till: [email protected] eller använd motsvarande funktioner på Kontot.

Klagomål till en tillsynsmyndighet

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, i synnerhet i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.

I Polen är tillsynsmyndigheten enligt GDPR ordföranden för Myndigheten för dataskydd (PUODO).

”Cookies”

Allmän information

Vid besök på webbutikens webbsidor används "cookies", nedan kallade Cookies, det vill säga små textfiler som sparas på din slutenhet i samband med att du använder webbutiken. Syftet med dem är att säkerställa att webbutikens webbsidor fungerar korrekt.

Dessa filer gör det möjligt att identifiera den programvara du använder och att anpassa webbutiken individuellt efter dina behov.

"Cookies" innehåller vanligtvis namnet på den domän de kommer från, hur länge de lagras på enheten samt ett tilldelat värde.

Säkerhet

De "cookies" vi använder är säkra för dina enheter. I synnerhet är det inte möjligt för virus eller annan oönskad programvara eller skadlig kod att ta sig in i dina enheter via "cookies".

Typer av "cookies"

Vi använder två typer av cookies:

  • Sessionscookies: lagras på din enhet och finns kvar där tills den aktuella webbläsarsessionen avslutas. De sparade uppgifterna raderas då permanent från din enhets minne. Mekanismen för sessionscookies gör det inte möjligt att hämta några personuppgifter eller någon konfidentiell information från din enhet.
  • Permanenta cookies: lagras på din enhet och finns kvar där tills de raderas. Att avsluta webbläsarsessionen eller stänga av enheten leder inte till att de raderas från din enhet. Mekanismen för permanenta cookies gör det inte möjligt att hämta några personuppgifter eller någon konfidentiell information från din enhet.

Ändamål

Vi använder även "cookies" från externa parter för följande ändamål:

  • konfiguration av webbutiken;
  • presentation av Överensstämmelseintyget via webbplatsen solidnyregulamin.pl, vars administratör är GP Kancelaria Poniatowska-Maj Strzelec-Gwóźdź sp. p. med säte i Kraków, Integritetspolicyn finns tillgänglig på följande länk: - http://solidnyregulamin.pl/polityka-prywatnosci/;
  • skapande av statistik som hjälper till att förstå hur webbutikens kunder använder webbsidorna, vilket möjliggör förbättring av deras struktur och innehåll, via analysverktyget Google Analytics, vars administratör är Google Inc med säte i USA, Googles integritetspolicy finns tillgänglig på följande länkar: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;
  • fastställande av kundprofil för att visa anpassat material i reklamnätverk, med hjälp av annonseringsverktyget Google AdSense, vars administratör är Google Inc. med säte i USA, Googles integritetspolicy finns tillgänglig på följande länkar: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.
  • fastställande av kundprofil för att visa anpassat material i reklamnätverk, med hjälp av annonseringsverktyget Google Adwords, vars administratör är Google Inc. med säte i USA, Googles integritetspolicy finns tillgänglig på följande länkar: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.
  • spridning av webbutiken via det sociala nätverket Facebook.com, vars administratör är Facebook Inc. med säte i USA eller Facebook Ireland med säte på Irland, Facebooks integritetspolicy finns tillgänglig på följande länk: https://www.facebook.com/help/cookies/.
  • undersökning av kundnöjdheten med det genomförda köpet, eller att köpen omfattas av köparskydd via Trusted Shops GmbH med säte i Köln.
  • presentation och avgivande av omdömen på webbsidorna hos den externa webbplatsen Ceneo.pl, vars administratör är Ceneo.pl sp. z o.o. med säte i Poznań, Cookiepolicyn finns tillgänglig på följande länk: http://info.ceneo.pl/polityka_plikow_cookies.
  • publicering av produktomdömen eller undersökning av kundnöjdheten med det genomförda köpet via Skąpiec sp. z o.o. med säte i Wrocław.
  • presentation av omdömen på webbutikens webbsidor, som hämtas från den externa webbplatsen Opineo.pl, vars administratör är Opineo.pl sp. z o.o. med säte i Wrocław, Cookiepolicyn finns tillgänglig på följande länk: http://www.opineo.pl/i/informacje-o-ciastkach.
  • spridning av webbutiken via det sociala nätverket Instagram.com, vars administratör är Instagram LLC. med säte i USA, Instagram.coms integritetspolicy finns tillgänglig på följande länk: https://help.instagram.com/155833707900388.

För att lära dig reglerna för användning av Cookies rekommenderar vi att du läser integritetspolicyerna för de ovan nämnda företagen.

Cookies kan användas av reklamnätverk, i synnerhet Googles nätverk, för att visa annonser anpassade efter dina preferenser. I detta syfte kan information om ditt sätt att röra dig på nätet eller tiden du använder webbplatsen sparas.

För att visa och redigera information om dina preferenser som samlas in av Googles reklamnätverk kan du använda verktyget på länken https://www.google.com/ads/preferences/.

Genom webbläsarens inställningar eller tjänstens konfiguration kan du själv och när som helst ändra inställningarna för Cookies, genom att bestämma villkoren för lagring och åtkomst för Cookies till din enhet. Du kan ändra dessa inställningar så att den automatiska hanteringen av Cookies blockeras i webbläsarens inställningar, eller så att du informeras varje gång de placeras på din enhet. Detaljerad information om möjligheterna och sätten att hantera Cookies finns i inställningarna för din programvara (webbläsare).

Förteckning över tjänsteleverantörer som vi använder vid drift av webbutiken

Förteckning över tjänsteleverantörer | Ladda ner PDF