Kasutustingimused

Veebipoe kasutustingimused - www.vi-go.eu

I. Üldsätted

  1. Kasutustingimused, mis käsitlevad üldtingimusi, elektrooniliste teenuste osutamise viisi ning kaupade turustamist veebipoe võrgustiku kaudu www.vi-go.eu . Poodi haldab QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ asukohaga Jędrzejów, ul. Przemysłowa 47, 28-300 Jędrzejów, registreeritud Poola Riiklikus Kohturegistris Kielce Rajoonikohtu poolt, Kohtu Riikliku Registri X Majandusosakonna poolt, registrikoodiga KRS: 0000172796, maksukohustuslasena registreerimise numbriga NIP: 6561750635, statistikaregistri numbriga REGON: 003674986, aktsiakapitaliga 420 000,00 zl, edaspidi Müüja .

  2. Müüjaga saab ühendust võtta:

    1. e-posti aadressil: [email protected];

    2. telefoninumbril: 41 386 59 00.

  3. Kasutustingimused on pidevalt kättesaadavad veebilehel www.vi-go.eu viisil, mis võimaldab neid igal ajal saada, edastada ja säilitada, sealhulgas välja trükkida või andmekandjale salvestada.

  4. Teatame, et elektrooniliste teenuste kasutamine võib olla seotud tavaliste internetikasutajate riskidega, sealhulgas kliendi infosüsteemi kasutamisega ning tema andmete hankimise ja kustutamisega selleks õigustamata isiku poolt. Nende riskide minimeerimiseks peaks Klient rakendama vastavaid tehnilisi meetmeid, sealhulgas viirusetõrjeprogramme ja tulemüüri (firewall).

II. Mõisted

Kasutustingimustes kasutatud mõisted tähendavad:

  1. Tööpäevad – päevad esmaspäevast reedeni, välja arvatud riiklikud pühad;

  2. Klient – täieliku teovõimega füüsiline isik, oma majandustegevusega seotud füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline üksus, kellel on õigus- ja teovõime ning kes esitab tellimusi Internetipoe raames või kasutab muid Internetipoe teenuseid;

  3. Tsiviilseadustik – 23. aprilli 1964. a seadus (Dz. U. Nr 16, poz. 93, muudetud kujul);

  4. Konto – kliendile määratud Internetipoe osa, mille abil klient saab teha toiminguid Internetipoe raames;

  5. Tarbija – Klient Tsiviilseadustiku artikli 22[1] tähenduses;

  6. Ettevõtja – Klient-ettevõtja Tsiviilseadustiku artikli 43[1] tähenduses;

  7. Vedaja – üksus või isik, kes toimetab Kliendile Kauba kohale;

  8. Internetipood (Pood) – veebileht aadressil www.vi-go.eu, mille kaudu kliendid saavad esitada tellimusi;

  9. Kasutustingimused – käesolev dokument;

  10. Kaup – Internetipoes esitletud toode, mille kirjeldus on saadaval iga esitletud toote juures;

  11. Müügileping – Tsiviilseadustikus sätestatud Kauba müügileping Müüja ja Kliendi vahel;

  12. Teenused – Müüja poolt klientide aadressidele elektrooniliselt teabe edastamise teenused 18. juuli 2002. a elektrooniliste teenuste osutamise seaduse (Dz.U. nr 144, poz. 1204, muudetud kujul) tähenduses;

  13. Tarbijaõiguste seadus – 30. mai 2014. a tarbijaõiguste seadus (Dz. U. 2014, Nr 827);

  14. Elektrooniliste teenuste osutamise seadus – 18. juuli 2002. a elektrooniliste teenuste osutamise seadus (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, muudetud kujul);

  15. Teade – kliendi tahteavaldus, mis on otseselt suunatud müügitehingu sõlmimisele, märkides ära kauba liigi ja koguse.

III. Internetipoe kasutamise reeglid

  1. Internetipoe kasutamine on võimalik tingimusel, et kliendi kasutatav infosüsteem vastab järgmistele minimaalsetele tehnilistele nõuetele:

    1. arvuti või mobiilseade internetiühendusega,

    2. juurdepääs elektrivõrgule,

    3. veebibrauser Internet Explorer versioon 11 või uuem, Firefox versioon 28.0 või uuem, Chrome versioon 32 või uuem, Opera versioon 12.17 või uuem, Safari versioon 1.1 või uuem,

    4. küpsiste (cookies) ja JavaScripti lubamine.

  2. Internetipoe kasutamine tähendab iga kliendi tegevust, mis on seotud Poes pakutava sisuga tutvumisega.

  3. Klient kohustub:

    1. mitte edastama ega levitama seadusega keelatud sisu, näiteks vägivalda propageerivat, laimavat või isikuõigusi ja teiste isikute õigusi rikkuvat sisu,

    2. kasutama Internetipoodi viisil, mis ei häiri selle toimimist, sealhulgas kasutatavat tarkvara ega seadmeid,

    3. mitte tegelema tegevustega nagu tellimata otseteabe (rämpsposti) saatmine või avaldamine Internetipoe raames,

    4. kasutama Internetipoodi viisil, mis ei koorma teisi kliente ega Müüjat,

    5. kasutama Internetipoe sisu ainult isiklikuks otstarbeks,

    6. kasutama Internetipoodi kooskõlas Poola Vabariigi territooriumil kehtivate õigusaktidega, käesolevate Kasutustingimuste sätetega ning interneti kasutamise üldiste võimalustega.

IV. Teenused

  1. Müüja võimaldab Internetipoe raames kasutada tasuta teenuseid ööpäevaringselt, 7 päeva nädalas.

  2. Konto pidamise teenus Internetipoes on kättesaadav pärast registreerumist. Registreerumine toimub Internetipoe veebilehel kättesaadava registreerumisvormi täitmise ja kinnitamise teel. Konto pidamise teenuse osutamise leping sõlmitakse määramata ajaks ja see lõpeb hetkel, mil Klient esitab konto kustutamise taotluse või kasutab nuppu „Kustuta konto”.

  3. Klient võib saada teavet Müüja pakkumiste kohta tema e-posti aadressile saadetavate sõnumite kujul (Uudiskirja teenus). Selleks tuleb esitada e-posti aadress või märkida vastav väli registreerumis- või tellimisvormil. Klient võib igal ajal esitada taotluse teabe saatmiseks. Uudiskirja teenuse osutamise leping sõlmitakse määramata ajaks ja see lõpeb hetkel, mil Klient loobub Uudiskirja teenuse kasutamisest, tühistades tellimuse vastava lingi kaudu, mis sisaldub Uudiskirja teenuse raames saadetud sõnumites.

  4. Kliendil on võimalus avaldada Internetipoes individuaalseid ja subjektiivseid arvamusi, mis puudutavad muu hulgas Kaupa või tellimuse täitmise käiku. Arvamust avaldades kinnitab Klient, et talle kuuluvad kõik selle sisuga seotud õigused, sealhulgas varalised autoriõigused, sellega kaasnevad õigused ning tööstusomandi õigused. Kaubaarvustuse esitamise teenuse osutamise leping sõlmitakse tähtajaliselt ja see lõpeb arvustuse esitamise hetkel.

  5. Arvamused peavad olema koostatud selgelt ja arusaadavalt ning ei tohi olla vastuolus õigusnormidega, sealhulgas kolmandate isikute õigustega – need ei tohi olla laimavad ega kujutada endast kõlvatut konkurentsi. Arvamustesse võib lisada linke Internetipoe teistele lehtedele.

  6. Arvamuse avaldamisega annab Klient Müüjale tasuta õiguse seda kasutada ja avaldada, sealhulgas töödelda seda teosena autoriõiguse ja sellega kaasnevate õiguste seaduse (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83) tähenduses.

  7. Müüjal on õigus korraldada aeg-ajalt konkursse ja kampaaniaid, mille tingimused avaldatakse Poe veebilehel. Internetipoe kampaaniaid ei saa omavahel kombineerida, kui kampaania eeskirjades ei ole sätestatud teisiti.

  8. Kui Klient rikub käesolevaid Kasutustingimusi, võib Müüja pärast tulemusteta üleskutset rikkumine lõpetada või kõrvaldada, määratud mõistliku tähtaja jooksul, öelda teenuse osutamise lepingu üles 14-päevase etteteatamisega.

V. Müügilepingu sõlmimise kord

  1. Internetipoe veebilehtedel esitatud teave, sealhulgas kaupade kirjeldused, tehnilised ja kasutusomadused ning hinnad, kujutab endast pakkumuse esitamise kutset Tsiviilseadustiku artikli 71 tähenduses.

  2. Kõik Internetipoes saadaolevad tooted on täiesti uued ja seaduslikult Poola turul kättesaadavad.

  3. Tarbijast Kliendi tellimuste täitmise tingimused edastatakse tema e-posti aadressile.

  4. Registreeritud Ettevõtjast Kliendi tellimuste täitmise eelduseks on e-posti aadressi kinnitamine ja Konto loomine Internetipoes. Konto registreerimisel tuleb esitada nõutud andmed, mida Müüja seejärel kontrollib.

  5. Kuni aktiveerimiseni võib äsja registreeritud Ettevõtjast kliendi Konto olla passiivne. Pärast andmete kontrollimist teavitab Müüja Ettevõtjat e-kirja teel kontrollimise tulemusest ja võimalusest Kontole sisse logida.

  6. Ettevõtja nimel tehtavaid toiminguid, sealhulgas andmete esitamist, võib teha ainult isik, kellel on selleks Ettevõtja poolt antud volitus. Eeldatakse, et Tellimuse esitav isik on Ettevõtja poolt selleks volitatud isik.

  7. Internetipoe veebilehel kättesaadava tellimisvormi kaudu esitatud tellimuste puhul edastab Klient Müüjale Teate elektroonilisel kujul, mis kujutab endast kauba müügipakkumuse aktsepteerimist. Müüja saadab Kliendile elektroonilisel kujul tellimuse kinnituse tema e-posti aadressile, mis kujutab endast Kliendi tellimusega nõustumise avaldust ja mille Klient saab viivitamatult kätte.

  8. Tellimusi Internetipoes saab esitada telefoni teel või e-kirja teel Tööpäevadel, samuti Internetipoe veebilehe kaudu. Selleks peab Klient:

    1. esitama telefonikõne teel suuliselt või e-kirja teel kirjalikult soovi osta Poe veebilehel saadaolevaid ja kättesaadavaid Kaupu,

    2. märkima Poe veebilehel esitatud kättetoimetamise viisi ja makseviisi,

    3. esitama tellimuse täitmiseks vajalikud andmed, sealhulgas: ees- ja perekonnanime, elukoha aadressi ning e-posti aadressi.

  9. Eelmises punktis nimetatud tellimuse koguväärtuse kohta annab Müüja Kliendile teavet suuliselt pärast tellimuse täielikku vormistamist või e-kirja teel, koos teabega, et Müügilepingu sõlmimine Kliendi poolt toob kaasa maksekohustuse tekkimise tellitud Kauba eest. Ettevõtjast Kliendi puhul ei ole Müüja kohustatud eraldi teavitama, et Müügilepingu sõlmimine toob kaasa maksekohustuse.

  10. Tarbijast Kliendi puhul saadab Müüja pärast telefoni või e-posti teel tellimuse esitamist Kliendile alati tellimuse tingimuste kinnituse.

  11. Leping loetakse sõlmituks hetkel, mil Tarbijast Klient saab Müüjalt (vastuseks esitatud tellimusele) e-kirja tellimuse kinnitusega tema e-posti aadressile, mis sisaldab tellimuse kinnitust, teostamise kinnitust, käesolevate Kasutustingimuste teksti ning lepingust taganemise õiguse kohta antud juhiste kinnitust.

  12. Pärast Müügilepingu sõlmimist saadab Müüja Kliendile kinnituse Kliendi e-posti aadressile või kirjalikult Kliendi postiaadressile.

  13. Müügileping sõlmitakse poola keeles ning selle sisu vastab käesolevatele Kasutustingimustele.

  14. Müüja jätab endale õiguse keelduda Ettevõtja esitatud tellimuse täitmisest, kui Teade ei sisalda kõiki vajalikke andmeid, kui Ettevõtja viivitab Müüjale tasumisega või muudel Müüja poolt põhjendatud juhtudel.

  15. Tellimuse täitmisest keeldumisest teavitatakse Ettevõtjat telefoni või posti teel.

  16. Müüjal on igal ajal õigus Ettevõtjaga sõlmitud lepingust täielikult või osaliselt taganeda. Kui tellimus koosneb mitmest osast, kehtib taganemine selle tellimuse osa suhtes, mida ei ole veel Vedajale üle antud, kui pooltevahelisest kokkuleppest ei tulene teisiti.

  17. Eelpool punktis 14 nimetatud lepingust taganemise avalduse saadab Müüja oma valikul kas posti teel või e-posti aadressile, mille Klient on tellimuses märkinud.

VI. Kättetoimetamine

  1. Kauba kättetoimetamine on piiratud Euroopa Liidu territooriumiga ning toimub Kliendi poolt tellimuse esitamisel märgitud aadressile.

  2. Klient võib valida tellitud Kauba kättetoimetamiseks järgmiste viiside vahel:

    1. kulleriteenuse kaudu;

    2. postiteenuse operaatori kaudu;

    3. pakiautomaadi kaudu;

    4. Müüja oma transpordiga;

    5. isikliku kättesaamisega Müüja kättesaamispunktist.

  3. Müüja teavitab Poe veebilehel Kauba kirjelduses Klienti Tellimuse täitmise ja kättetoimetamise pikendatud tähtaegadest, samuti Kauba kättetoimetamise kõrgematest tasudest, kui need on kohaldatavad.

  4. Kauba kättetoimetamise tasu võib Ettevõtjate puhul muutuda. Kättetoimetamistasu muutumisest teavitatakse Ettevõtjast Klienti e-kirja teel enne tellimuse esitamist.

  5. Eelmises punktis 4 nimetatud kättetoimetamistasu muutumise korral on Ettevõtjal õigus 3 päeva jooksul alates teate saamisest muudatusest taganeda. Lepingust taganemise avaldus tuleb saata elektrooniliselt Müüja e-posti aadressile.

  6. Tellimuse täitmise ja kättetoimetamise tähtaeg arvestatakse Tööpäevades vastavalt punktile VII alapunkt 2.

  7. Kauba kättetoimetamisel esitatakse Kliendile ostu tõendav dokument.

  8. Kui Tellimus koosneb mitmest erineva täitmistähtajaga saadetisest, kehtib kõikide tellitud Kaupade osas pikim täitmistähtaeg.

  9. Kauba Vedajale või vahetult Ettevõtjale üleandmisega lähevad Ettevõtjale üle Kaubaga seotud kasu ja koormatised ning juhusliku kaotsimineku või kahjustumise riisiko.

  10. Kauba kättetoimetamine konkreetsele Ettevõtjast Kliendile toimub Müüja poolt eelnevalt kokkulepitud ajal.

  11. Ettevõtja on kohustatud Kauba kättesaamisel kontrollima selle seisukorda. Kauba kahjustuste või muude puuduste tuvastamisel tuleb Vedaja juuresolekul koostada vastav protokoll vastavalt Vedaja kehtestatud korrale.

  12. Müüja ei vastuta Ettevõtjast Kliendi ees Vedaja tegevuse eest.

  13. Müüja ei vastuta Ettevõtjast Kliendi ees kahju eest, mis on tekkinud Kliendi poolt esitatud ebaõigete või puudulike andmete tõttu, sealhulgas ebatäpselt esitatud kontaktandmete või kättetoimetamise aadressi tõttu.

  14. Eeldatakse, et Kaupa vastu võttev isik Ettevõtja aadressil on Ettevõtja poolt selleks volitatud ning tema õigused hõlmavad Kauba vastuvõtmist, kättesaamise kinnitamist ja muid sellega seotud toiminguid.

  15. Kui Ettevõtja ei võta Vedaja kaudu saadetud Kaupa vastu, või kui ta ei võta seda vastu 7 päeva jooksul teate saamisest, et Kaup on kättesaamiseks Müüja kättesaamispunktis, võib Müüja oma valikul määrata Ettevõtjale uue kättesaamise või tarne tähtaja või taganeda Ettevõtjaga sõlmitud lepingust käesolevate Kasutustingimuste üldiste sätete kohaselt. Ettevõtja vastutab Müüjale Kauba vastu võtmata jätmisest tekkinud kulude, sealhulgas Kauba tagastamiskulude hüvitamise eest.

  16. Ettevõtja vastutab kõikide kulude eest, mis Müüjal tekivad seetõttu, et Ettevõtja ei ole ostetud Kaupa vastu võtnud.

  17. Müüja ei vastuta tagajärgede eest, mis tekivad Ettevõtjale seetõttu, et Ettevõtja poolt korraldatud transport ei ole taganud Tellimuses märgitud Kauba täielikku vastuvõtmist ega Müüja poolset kontrolli.

VII. Hinnad ja maksemeetodid

  1. Hinnad on esitatud Poola zlottides ja sisaldavad kõiki komponente, sealhulgas käibemaksu, tolli- ja muid makse. Ettevõtjatest Klientide puhul võib Müüja kasutada netohindu. Valitud Ettevõtjatele võib pakkuda täiendavaid allahindlusi ja pakkumisi, mis on seotud senise koostöö ja kliendi usaldusväärsusega .

  2. Klient võib valida järgmiste maksemeetodite vahel:

    1. pangaülekanne Müüja pangakontole (sel juhul alustatakse tellimuse täitmist pärast seda, kui Müüja on saatnud Kliendile tellimuse kinnituse, ning saatmine toimub pärast raha laekumist Müüja pangakontole ja tellimuse komplekteerimist);

    2. maksmine isiklikul kättesaamisel Müüja kättesaamispunktis (sel juhul alustatakse tellimuse täitmist pärast seda, kui Müüja on saatnud Kliendile tellimuse kinnituse, ning saadetis toimetatakse Müüja määratud kättesaamispunkti);

    3. järelmaks, tasumine Vedajale kauba kättesaamisel (sel juhul alustatakse tellimuse täitmist ja saatmist pärast seda, kui Müüja on saatnud Kliendile tellimuse kinnituse ja tellimus on komplekteeritud);

    4. elektrooniline makse (sel juhul alustatakse tellimuse täitmist pärast seda, kui Müüja on saatnud Kliendile tellimuse kinnituse ja saanud maksevahendajalt kinnituse Kliendi makse laekumise kohta, misjärel toimub kinnitus pärast tellimuse komplekteerimist).

  3. Müüja teavitab Klienti Poe veebilehel Tellimuse eest tasumise tähtajast. Kui Klient ei tasu määratud tähtaja jooksul, võib Müüja pärast tulemusteta maksenõude esitamist koos mõistliku täiendava tähtajaga taganeda lepingust Tsiviilseadustiku artikli 491 alusel.

  4. Ettevõtja ei ole õigustatud tasaarvestama ega maha arvama Müüjalt nõutavaid või Müüjale kuuluvaid summasid, sealhulgas muude Müüjaga seotud kohustuste või Kliendi nõuete alusel, välja arvatud juhul, kui poolte vahel on kokku lepitud teisiti.

  5. Müüjal on õigus peatada tellimuse täitmine või Kauba kättetoimetamine, samuti taganeda lepingust täielikult või osaliselt, kui Ettevõtja on Müüjale tasumisega viivituses. Sellisel juhul ei ole Ettevõtjal õigust nõuda hüvitist ega hüvitada saamata jäänud tulu, mis võib olla seotud tarne hilinemisega.

VIII. Õigus lepingust taganeda

  1. Tarbijast Klient võib taganeda lepingust ilma põhjust esitamata 14 päeva jooksul. Selle tähtaja järgimiseks piisab taganemisavalduse tähtaegsest saatmisest.

  2. Klient võib kasutada taganemisavalduse näidisvormi, mille Müüja teeb kättesaadavaks Poe veebilehel.

  3. 14-päevane tähtaeg algab päevast, mil Klient (või tema määratud kolmas isik, mitte Vedaja) saab Kauba valdusesse, või Teenuse osutamise lepingu puhul lepingu sõlmimise päevast.

  4. Müüja saadab pärast Tarbija taganemisavalduse kättesaamist viivitamatult Tarbija e-posti aadressile kinnituse avalduse kättesaamise kohta.

  5. Tarbijal ei ole õigust lepingust taganeda muu hulgas järgmistel juhtudel:

    1. Teenuse osutamise lepingu puhul, kui Müüja on Teenuse täielikult osutanud Tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda on eelnevalt teavitatud, et pärast Teenuse osutamist kaotab ta taganemisõiguse;

    2. kui lepingu hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mida Müüja ei kontrolli ja mis võivad toimuda enne taganemistähtaja lõppu;

    3. kui Kaup on valmistatud Tarbija esitatud spetsifikatsiooni järgi või on selgelt kohandatud tema individuaalsete vajaduste rahuldamiseks ;

    4. kui Kaup rikneb kiiresti või selle kõlblikkusaeg on lühike;

    5. kui Kaup on tarnitud suletud pakendis, mida ei saa pärast avamist tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada, ning pakend on avatud pärast kättesaamist;

    6. kui Kaup on pärast kättetoimetamist oma olemuse tõttu lahutamatult ühendatud teiste esemetega;

    7. kui leping sõlmiti Tarbija selgesõnalisel taotlusel Müüja poolt kiireloomulise remondi- või hooldustöö tegemiseks; kui Müüja osutab lisaks sellele muid teenuseid või tarnib muid varuosi peale remondi- või hooldustöö tegemiseks vajalike, on Tarbijal taganemisõigus nende lisateenuste või -Kaupade osas;

    8. kui Kaup on suletud pakendis heli- või videosalvestis või tarkvara, mille pakend on pärast kättetoimetamist avatud; ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade tarnimise puhul, välja arvatud tellimuslepingute korral;

    9. kui leping on sõlmitud avaliku enampakkumise teel;

    10. kui leping puudutab materiaalsel andmekandjal mitteoleva digitaalse sisu edastamist, mille osutamine on alanud Tarbija selgesõnalisel nõusolekul enne taganemistähtaja möödumist ning pärast seda, kui Tarbijat on teavitatud taganemisõiguse kaotamisest.

  6. Kaugmüügilepingust taganemise korral loetakse leping mittesõlmituks. Pooled tagastavad üksteisele saadu muutmata kujul, välja arvatud juhul, kui muutus oli vajalik Kauba olemuse, omaduste ja kasutuse tuvastamiseks. Kaup tuleb tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul Müüja aadressile.

  7. Müüja tagastab hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest kõik Tarbijalt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida Tarbija kasutas, välja arvatud juhul, kui Tarbija on sõnaselgelt nõustunud teistsuguse viisiga, mis ei too talle kaasa lisakulusid. Müüja võib tagasimakse kinnipidada kuni Kauba tagasisaamiseni või kuni Tarbija on esitanud tõendi Kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

  8. Kui Tarbija on valinud Müüja pakutud odavaimast tavapärasest kättetoimetamisviisist erineva viisi, ei ole Müüja kohustatud hüvitama Tarbijale sellest tulenevaid lisakulusid.

  9. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab Klient, kui Müüja ei ole nõustunud neid katma.

IX. Kaebused seoses Kauba garantiivastutusega

  1. Müüja on kohustatud tarnima Kauba, millel ei ole puudusi.

  2. Müüja vastutab Tarbijast Kliendi ees Kauba puuduste eest Tsiviilseadustiku artiklites 556–576 sätestatud garantiivastutuse alusel.

  3. Kaebused ning küsimused, mis puudutavad Tarbijast Kliendi seaduslikke õigusi või käesolevaid Kasutustingimusi, tuleb saata aadressile QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Przemysłowa 47, Jędrzejów 28-300, e-posti aadressile: [email protected], telefoninumbril +48 413865900.

  4. Kaebuse menetlemiseks peaks Tarbija saatma vaidlustatava Kauba, võimalusel koos ostu tõendava dokumendiga, punktis 3 nimetatud aadressile.

  5. Müüja vaatab iga kaebuse läbi 14 päeva jooksul.

  6. Kui kaebuses on puudusi, palub Müüja Tarbijal need täiendada hiljemalt 7 päeva jooksul alates vastava taotluse kättesaamisest.

  7. Ettevõtjatest Klientide suhtes eelnimetatud sätted ei kohaldu.

  8. Müüja ei vastuta Ettevõtja ees tagajärgede eest, mis tulenevad Kauba ladustamisest, transportimisest või kasutamisest viisil, mis ei ole kooskõlas Kauba kirjelduse või märgistusega.

  9. Müüja vastutus saamata jäänud tulu eest Ettevõtja ees on välistatud.

  10. Müüja mis tahes vastutus Müügilepingu või Teenuse osutamise lepingu alusel Ettevõtjast Kliendi ees on piiratud vastava Tellimuse väärtusega.

  11. Ettevõtjate suhtes ei kohaldata Müüja vastutust kolmandate isikute nõuete eest, mis on seotud Kaubaga .

X. Kaebused elektrooniliste teenuste kohta

  1. Kliendil on õigus esitada kaebusi seoses Poe toimimise ja Teenuste kasutamisega. Kaebusi saab esitada kirjalikult aadressile QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Przemysłowa 47, Jędrzejów 28-300, e-posti aadressile: [email protected], telefoninumbril +48 413865900.

  2. Kaebuses tuleb Kliendil esitada oma ees- ja perekonnanimi, kirjavahetuse aadress ning probleemi liik ja kirjeldus.

  3. Müüja vaatab iga kaebuse läbi 14 päeva jooksul; kui see ei ole võimalik, teavitab Müüja Klienti selle tähtaja jooksul, millal kaebus läbi vaadatakse. Kui kaebuses on puudusi, palub Müüja Kliendil need täiendada hiljemalt 7 päeva jooksul alates vastava taotluse kättesaamisest.

XI. Garantii

  1. Kaupadel võib olla tootja- või Müüja garantii.

  2. Garantii olemasolu, sisu ja kehtivusaja kohta esitatakse teave alati Kauba kirjelduses Poe veebilehel.

XII. Kaebuste kohtuvälise lahendamise ja nõuete menetlemise võimalused

  1. Tarbijast Kliendil on muu hulgas järgmised võimalused kohtuväliseks kaebuste lahendamiseks ja nõuete menetlemiseks:

    1. õigus pöörduda Kaubandusinspektsiooni juures tegutseva alalise vahekohtu poole, et lahendada Müügilepingust tulenev vaidlus;

    2. õigus pöörduda vojevoodkonna Kaubandusinspektsiooni inspektori poole taotlusega algatada Kliendi ja Müüja vahelise vaidluse lahendamiseks lepitusmenetlus;

    3. võimalus saada abi Kliendi ja Müüja vahelise vaidluse lahendamisel maakonna (linna) tarbijaõiguste kaitse esindaja või tarbijakaitsega tegeleva ühiskondliku organisatsiooni käest (muu hulgas Tarbijate Föderatsioon, Poola Tarbijate Ühing) tasuta. Nõu saab Tarbijate Föderatsiooni tarbijate infoliinilt numbril +48 800 007 707 ning Poola Tarbijate Ühingult e-posti aadressil [email protected];

    4. esitada oma kaebus ODR-platvormi kaudu, mis on kättesaadav aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

XIII. Intellektuaalomand

  1. Klient ei tohi ilma Müüja nõusolekuta kasutada Müüja kaubamärke, tähiseid ega sümboleid.

  2. Kõik joonised, spetsifikatsioonid, tehnilised andmelehed, reklaammaterjalid ja muud Müüja poolt Kliendile või avalikkusele kättesaadavaks tehtud materjalid kuuluvad ainuõiguslikult Müüjale. Klient ei tohi neid materjale muuta ilma Müüja eelneva nõusolekuta.

  3. Ettevõtja annab Müüjale oma tegevuse logo kasutamiseks tasuta, mitteainuõigusliku ning ajaliselt ja territoriaalselt piiratud litsentsi, mille alusel Müüjal on õigus logo kasutada järgmistel viisidel: talletamine, paljundamine, levitamine, arvuti mällu ja arvutivõrku salvestamine ning avalik esitamine või kättesaadavaks tegemine internetis, sealhulgas Müüja teistel veebilehtedel.

  1. Klient annab nõusoleku oma eelnimetatud andmete avaldamiseks Müüja klientide nimekirjas, mis on kättesaadav muu hulgas Müüja veebilehel.

XIV. Isikuandmete kaitse

Klientide poolt esitatud isikuandmeid kogub ja töötleb Müüja kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning Poe veebilehel kättesaadava Privaatsuspoliitikaga.

XV. Lõppsätted

  1. Kõik õigused Internetipoele, sealhulgas varalised autoriõigused, õigused selle nimele, domeenile, Internetipoe veebilehtedele ning Müüjale kuuluvatele vormidele ja logodele kuuluvad Müüjale, ning neid tohib kasutada üksnes käesolevate Kasutustingimustega kooskõlas oleval viisil.

  2. Käesolevates Kasutustingimustes Tarbijat puudutavaid sätteid lepingust taganemise ja kaebuste kohta kohaldatakse ka füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu otseselt oma majandustegevusega mitteseotud eesmärgil, isegi kui ta on registreeritud Keskregistris ja Majandustegevuse Teabesüsteemis ettevõtjana. Kohtuvälise kaebuste lahendamise ja nõuete menetlemise sätteid tema suhtes ei kohaldata.

  3. Müüja ja Tarbijast Kliendi vahelised vaidlused lahendab pädev kohus vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustiku sätetele.

  4. Kõik Müüja ja Ettevõtja vahelised küsimused ja vaidlused, mis on seotud nendevahelise Müügilepingu või muu lepingu olemasolu, sõlmimise, täitmise, tõlgendamisega või lepingu täitmata jätmisest tuleneva kahju hüvitamise nõudega, alluvad Poola Vabariigi kohtute ainupädevusele ning nende suhtes kohaldatakse Poola õigust.

  5. Müüja ja Ettevõtja vaheliste Lepingutest või tellimuse täitmisest tulenevate vaidluste lahendamiseks on pädev Müüja asukohajärgne kohus.

  6. Käesolevate Kasutustingimustega reguleerimata küsimustes kohaldatakse Tsiviilseadustiku, elektrooniliste teenuste osutamise seaduse, tarbijaõiguste seaduse ja teiste asjakohaste Poola õigusaktide sätteid.

  7. Kasutustingimuste võimalikust muutmisest teavitatakse iga Tarbijat Internetipoe avalehel avaldatava teatega, mis sisaldab muudatuste kokkuvõtet ja nende jõustumise kuupäeva. Registreeritud Kliente teavitatakse muudatustest lisaks ka nende e-posti aadressile saadetava teatega koos muudatuste kokkuvõttega. Muudatused jõustuvad Tarbijate suhtes mitte varem kui 14 päeva pärast nende avaldamist. Kui Kliendil on Konto, loetakse kehtivaks Kasutustingimuste redaktsioon, mille suhtes ei ole Klient 14 päeva jooksul alates muudatusest teavitamise kuupäevast Müüjale teatanud oma keeldumisest uue redaktsiooni aktsepteerimast. Ettevõtjatest Klientide suhtes jõustuvad Kasutustingimuste muudatused nende Internetipoe veebilehel avaldamise päeval. Muudatusi ei kohaldata enne Kasutustingimuste muudatuste jõustumist esitatud Tellimuste suhtes.