Относно и Контакт

PLN

CZK Kč EUR € PLN zł

Общи условия

Общи условия на онлайн магазина - www.vi-go.eu

I. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия определят общите условия, начина на предоставяне на услуги по електронен път и на дистрибуция чрез мрежата на Онлайн магазина www.vi-go.eu . Магазинът се управлява от QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ със седалище в Jędrzejów, ul. Przemysłowa 47, 28-300 Jędrzejów, вписано в Националния съдебен регистър от Районен съд в Kielce, X Стопански отдел на Националния съдебен регистър, под № KRS: 0000172796, NIP: 6561750635, REGON: 003674986, капитал в размер на 420 000,00 zł, наричано по-нататък Продавач.
Контакт във връзка с продажбите може да се осъществи чрез:
1. имейл адрес: [email protected];
2. телефонен номер: 41 386 59 00.
Настоящите Общи условия са постоянно достъпни на уебсайта www.vi-go.eu по начин, който позволява по всяко време получаване, възпроизвеждане и запазване на съдържанието им чрез разпечатване или запис на носител.
Обръщаме внимание, че използването на услуги, предоставяни по електронен път, може да е свързано с рискове, типични за всеки потребител на интернет, включително възможността за неоторизиран достъп до данните на Клиента или тяхното премахване чрез неговата информационна система от неупълномощено лице. Предвид посочените по-горе рискове, Клиентът следва да прилага подходящи технически мерки, които ще ги минимизират, включително антивирусен софтуер и защитна стена (firewall).

II. Дефиниции

Използваните в настоящите Общи условия понятия означават:

Работни дни – дни от понеделник до петък, с изключение на официалните почивни дни;
Клиент – физическо лице с пълна дееспособност, физическо лице, свързано с извършването на стопанска дейност, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, което е оправомощено да прави поръчки чрез Онлайн магазина или да ползва други негови услуги;
Граждански кодекс – Закон от 23 април 1964 г. (Дневник на законите бр. 16, поз. 93, с изм.);
Профил – част от Онлайн магазина, свързана с Клиента, чрез която Клиентът може да участва в дейности в рамките на Онлайн магазина;
Потребител – Клиент по смисъла на чл. 22[1] от Гражданския кодекс;
Търговец - Клиент – предприемач по смисъла на чл. 43[1] от Гражданския кодекс;
Превозвач – субект или лице, доставящо поръчаните от Клиента Стоки;
Онлайн магазин (Магазин) – уебсайт, достъпен на адрес www.vi-go.eu, чрез който Клиентите могат да правят поръчки;
Общи условия – настоящият регламентиращ документ;
Стока – продукт, представен в онлайн магазина, чието описание е достъпно при всеки от представените продукти;
Договор за продажба – договор за продажба на Стоки по смисъла на Гражданския кодекс, сключен между Продавача и Клиента;
Услуги – услуги, предоставяни от Продавача на Клиентите по електронен път, в обхвата на Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Дневник на законите бр. 144, поз. 1204, с изм.);
Закон за правата на потребителите – Закон от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (Дневник на законите 2014, бр. 827);
Закон за предоставяне на услуги по електронен път – Закон от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Дневник на законите бр. 144, поз. 1204, с изм.);
Уведомление – волеизявление на Клиента, направено пряко в рамките на сделка по продажба, с посочване на вида и Стоката, за която се отнася.

III. Правила за ползване на Онлайн магазина

Ползването на Онлайн магазина е възможно, при условие че информационната система, използвана от Клиента, отговаря на следните минимални технически изисквания:
1. компютър или мобилно устройство с достъп до интернет,
2. достъп до електрозахранване,
3. интернет браузър: Internet Explorer версия 11 или по-нова, Firefox версия 28.0 или по-нова, Chrome версия 32 или по-нова, Opera версия 12.17 или по-нова, Safari версия 1.1 или по-нова,
4. достъп до интернет с активирани бисквитки (Cookies) и JavaScript.
Ползване на Онлайн магазина означава всеки достъп на Клиент до него и до предоставяното в него съдържание.
Клиентът е длъжен:
1. да не предоставя и да не разпространява съдържание, забранено от закона, напр. съдържание, пропагандиращо насилие, клеветническо съдържание или съдържание, нарушаващо личните права и други права на трети лица,
2. да ползва Онлайн магазина по начин, който не нарушава функционирането му, по-специално чрез използвания софтуер или устройства,
3. да не предприема действия като изпращане или публикуване в рамките на Онлайн магазина на нежелана търговска информация (спам),
4. да ползва Онлайн магазина по начин, който не е обременителен за останалите Клиенти и за Продавача,
5. да ползва достъпното в Онлайн магазина съдържание единствено в рамките на собствена лична употреба,
6. да ползва Онлайн магазина в съответствие с действащото право на територията на Република Полша, с постановленията на настоящите Общи условия, както и с общоприетите правила за ползване на интернет.

IV. Услуги

Продавачът предоставя възможност за ползване на безплатни услуги в рамките на Онлайн магазина, достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Услугата „Профил“ в Онлайн магазина е достъпна след извършване на регистрация. Регистрацията се извършва чрез приемане на регистрационния формуляр, предоставен на уебсайта на Онлайн магазина. Договорът за предоставяне на услугата „Профил“ в Онлайн магазина се сключва за неопределен срок и се прекратява в момента, в който Клиентът подаде заявка за изтриване на профила или използва бутона „Изтрий профила“.
Клиентът може да получава търговска информация под формата на съобщения, изпращани на неговия електронен адрес (Услуга Бюлетин/Newsletter). За целта е необходимо да посочи имейл адрес или да отметне съответното поле в регистрационния формуляр или формуляра за поръчка. Клиентът може по всяко време да се откаже от получаването на съобщения. Договорът за предоставяне на услугата Newsletter се сключва за неопределен срок и се прекратява в момента, в който Клиентът се откаже от Newsletter или чрез връзката за отписване, съдържаща се в съобщенията от услугата Newsletter.
Клиентът може да публикува в Онлайн магазина индивидуални и субективни коментари, включително коментари относно Стоката или относно процеса на поръчката. Добавяйки такова съдържание, Клиентът потвърждава, че притежава всички права върху него, включително имуществени авторски права, сродни права и права на индустриална собственост. Договорът за услугата за публикуване на мнения за Стоки в Онлайн магазина се сключва за определен срок и се изпълнява в момента на подаване на мнението.
Изказванията трябва да бъдат формулирани по ясен и разбираем начин и не могат да противоречат на закона, включително на правата на трети лица – по-специално не могат да имат клеветнически характер, да въвеждат в заблуждение или да представляват акт на нелоялна конкуренция. Могат да бъдат поставяни връзки към други страници на Онлайн магазина.
По този начин Клиентът предоставя на Продавача право на безплатно ползване и публикуване на това съдържание, както и право на разпространение на производни произведения, съгласно Закона за авторското право и сродните му права (Дневник на законите 1994 г., бр. 24, поз. 83).
Продавачът има право да организира инцидентни конкурси и промоции, чиито условия се публикуват на уебсайта на Магазина. Промоциите в Онлайн магазина не подлежат на комбиниране, освен ако условията на съответната промоция не предвиждат друго.
В случай на нарушаване на настоящите Общи условия от страна на Клиента, Продавачът, след отправяне на безуспешно искане за преустановяване или отстраняване на нарушението в подходящ срок, може да прекрати предоставянето на услуги с 14-дневно предизвестие.

V. Процедура за сключване на Договора за продажба

Информацията, представена на уебсайта на Магазина, включително описанията, техническите и функционалните параметри, както и цените, представлява покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс.
Всички продукти, налични в онлайн магазина, са фабрично нови и законно достъпни на полския пазар.
Условията за изпълнение на поръчки, направени от Клиент, който е Потребител, се изпращат на неговия имейл адрес.
Условията за изпълнение на поръчки от Клиент, регистриран като Търговец, изискват свързване на имейл адрес със Профил, създаден в Онлайн магазина. При регистрацията на профила Клиентът трябва да посочи своите данни, които впоследствие се проверяват от Продавача.
До момента на активиране профилът на новорегистрирания Търговец може да остане неактивен. След извършване на проверката Търговецът се уведомява по електронен път за резултата от проверката и за възможността за влизане в профила.
Действията, извършвани от Търговеца, включително предоставянето на данни, могат да се извършват единствено от лице, оправомощено да действа от името на Търговеца. Приема се, че лицето, което подава Поръчката, е упълномощено от Търговеца да извършва тези действия.
В случай на поръчки, направени чрез формуляра за поръчка, достъпен на уебсайта на Онлайн магазина, Уведомлението на Клиента се подава по електронен път и представлява оферта за покупка на Стоката. Офертата, изпратена по електронен път на имейл адреса на Клиента за потвърждение на получаването, представлява съобщение, изпратено съгласно съгласието на Клиента, и се получава от Клиента незабавно.
Поръчки в онлайн магазина могат да се правят по телефона или чрез електронно съобщение в Работни дни, както и чрез уебсайта на Онлайн магазина. За целта Клиентът следва да:
1. предостави устно съобщение по телефона или писмено съобщение по имейл, в което да посочи Стоките, налични на уебсайта на Магазина, и тяхната наличност,
2. посочи начина на доставка и начина на плащане, достъпни на уебсайта на Магазина,
3. предостави необходимите за изпълнение на поръчката данни, а именно: име и фамилия, място на пребиваване и имейл адрес.
Информацията за общата стойност на поръчката, за която става дума по-горе, се предоставя от Продавача всеки път, било устно след окончателното оформяне на поръчката, било чрез електронно съобщение, заедно с информация, че сключването на Договора за продажба задължава Клиента да заплати за поръчаната Стока. Това задължение за информиране не се отнася за Клиент, който е Търговец.
В случай на Клиент, който е Потребител, Продавачът всеки път след подаване на поръчка по телефона или по имейл предава на Клиента потвърждение за изпълнение на условията на поръчката.
Договорът за продажба се счита за сключен от момента, в който Клиентът, който е Потребител, получи, в отговор на изпратената от Продавача поръчка, електронно съобщение, потвърждаващо приемането на поръчката, заедно с текста на настоящите Общи условия и потвърждение за запознаване с поучението относно правото на отказ от договора.
След сключване на Договора за продажба Продавачът го потвърждава на Клиента, като изпраща потвърждение на имейл адреса на Клиента или писмено на адреса на Клиента.
Договорът за продажба се съставя на английски или английски език, в съответствие с настоящите Общи условия.
Продавачът си запазва правото да откаже изпълнението на поръчки, направени от Търговец, в случаите когато Уведомлението не съдържа всички съществени данни, когато Търговецът забавя плащането към Продавача, или по други причини, дължащи се на Продавача.
За отказа за изпълнение на поръчката Търговецът се уведомява по телефона или по пощата.
Продавачът може по всяко време да се откаже от Договора с Търговеца изцяло или частично. В случай че Поръчката се състои от няколко части, отказът поражда действие по отношение на частта от Поръчката, която не е доставена или все още не е предадена на Превозвача, освен ако условията на продажбата не предвиждат друго.
По избор на Продавача изявлението за отказ от договора, посочено в т. 14 по-горе, се изпраща по пощата на имейл адреса, посочен от Клиента в Поръчката.

VI. Доставка

Доставката на Стоки е ограничена до територията на Европейския съюз и се извършва на адреса, посочен от Клиента при оформяне на поръчката.
Клиентът може да избере различен начин на доставка на поръчаните Стоки:
1. чрез куриерска фирма;
2. чрез пощенски оператор;
3. чрез автомат за пратки (Paczkomat);
4. собствен транспорт на Продавача;
5. лично получаване в пункт за лично получаване на Продавача.
Продавачът информира Клиента, в описанието на Стоката на уебсайта на Магазина, за удължени срокове за изпълнение на Поръчките и тяхната доставка, както и за по-високи такси за доставка на Стоката.
Таксата за доставка на Стоката може да бъде променена в случая на Търговци. При настъпване на такава промяна Търговецът се уведомява за нея по електронен път, преди да бъде направена поръчката.
В случай на промяна на разходите за доставка, посочена в т. 4 по-горе, Търговецът има право да се откаже от това решение в срок от 3 дни от уведомяването за посочената промяна. Изявлението за отказ от договора следва да бъде изпратено по електронен път на имейл адреса на Продавача.
Срокът на доставка и изпълнение на поръчката се изчислява в Работни дни съгласно раздел VII, т. 2.
Превозвачът, доставящ Стоката, предоставя на Клиента доказателство за покупка.
Ако получите пратка, Поръчка, получена в различен срок за изпълнение, се отнася за всички поръчки, доставени в обхванатия период.
При предаване на Стоката на Превозвач, ангажиран от Търговеца, или директно на Търговеца (в случай на лицензия), ползите и рисковете, свързани със Стоката, включително риска от случайна загуба или повреда, преминават върху Търговеца.
Доставката на Стоката на специфичен Клиент – Търговец се извършва в момента на осъществяване на контакт от страна на Продавача.
При получаване на доставката Търговецът е длъжен да провери състоянието на Стоката. В случай на възражения Търговецът следва да има предвид, че когато възражението се отнася до Превозвача, следва да се приложат подробните правила относно вида на Стоката и приложимата процедура по отношение на Превозвача.
По отношение на Клиент – Търговец, Продавачът не носи отговорност за действията на Превозвача.
По отношение на Клиент – Търговец, Продавачът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилни или непълни данни, предоставени от Клиента, включително неточности в предоставените данни за контакт или адреса за получаване.
Приема се, че лицето, което получава Стоката от името на Търговеца, е упълномощено от Търговеца да приеме доставката и да я подпише, както и да извърши други свързани с това действия.
Ако Търговецът еднократно не получи изпратената Стока, доставена чрез Превозвач, или не я получи в срок от 7 дни от уведомяването, че Стоката е готова за получаване в пункта за лично получаване на Продавача, Продавачът може по свое усмотрение да определи нов срок за получаване или доставка на Поръчката, или незабавно да се откаже от Договора с Търговеца, съгласно общите условия, посочени в настоящия Регламент. Търговецът е длъжен да покрие разходите, направени от Продавача във връзка с неполучаването на Стоката, посочени в тази точка, както и разходите за обработка на Стоката.
Търговецът носи отговорност за всички разходи, направени от Продавача вследствие на неполучаването на закупената Стока от страна на Търговеца.
Отговорната страна не носи отговорност за последиците, възникнали за Търговеца в резултат на собствената му организация на товарене и транспорт, когато вследствие на това не се стигне до пълно получаване на Стоката, посочена в Поръчката, съгласно проверката, извършена от Продавача.

VII. Цени и начини на плащане

Цените са посочени в полски злоти и включват всички компоненти, в т.ч. ДДС, мита и други такси. За индивидуални Клиенти – Търговци, администраторът може да прилага нетни цени. На избран Търговец може да бъде предложена допълнителна отстъпка и оферти, свързани с досегашното сътрудничество и надеждността на Клиента .
Клиентът може да избере други начини на плащане:
1. банков превод по банковата сметка на Продавача (в този случай изпълнението на поръчката започва, след като Продавачът изпрати на Клиента потвърждение за получаване на поръчката, а изпращането се извършва след постъпване на средствата по банковата сметка на Продавача и окомплектоване на поръчката);
2. плащане при лично получаване – получаване в пункта за лично получаване на Продавача (в този случай изпълнението на поръчката се извършва, след като Продавачът изпрати на Клиента потвърждение за получаване, а пратката се изпраща до пункта за получаване, посочен от Продавача);
3. наложен платеж, плащане на превозвача при получаване на пратката (в този случай изпълнението на поръчката и нейното изпращане започват, след като Продавачът изпрати на Клиента потвърждение за получаване на поръчката и след окомплектоване на поръчката);
4. електронно плащане (в този случай изпълнението на поръчката започва, след като Продавачът изпрати на Клиента потвърждение за получаване на поръчката и след като Продавачът получи от платежния агент информация, потвърждаваща извършеното от Клиента плащане, след което следва потвърждение след окомплектоване на поръчката).
Продавачът информира Клиента на уебсайта на Магазина за момента, в който следва да бъде извършено плащането за Поръчката. В случай на липса на плащане от страна на Клиента в посочения срок, Продавачът, след отправяне на безуспешно искане за плащане с посочен подходящ срок, може да се откаже от договора на основание чл. 491 от Гражданския кодекс.
Търговецът няма право да прихваща или приспада суми, претендирани от или дължими на Продавача, във връзка с други въпроси, свързващи Търговеца с Продавача, или във връзка с претенции от търговски характер срещу Клиента, освен ако правната рамка, обвързваща страните, не предвижда друго.
Продавачът може да спре изпълнението на Поръчката или доставката на Стоката, или да се откаже от договора изцяло или частично, в случай на забавяне на плащанията от страна на Търговеца към Продавача. В такъв случай Търговецът няма право на претенции по отношение на произтичащите от това вреди, включително пропуснати ползи, свързани със забавянето на доставката.

VIII. Право на отказ от Договора

Клиент, който е Потребител, може да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни. Този срок е достатъчен, за да може Клиентът да разгледа Стоката преди да вземе решение.
Клиентът може да подаде изявление, което ще бъде автоматично предоставено от Продавача на уебсайта на Магазина.
14-дневният срок тече от деня, в който Клиентът влезе във владение на Стоката, а в случай на договор за Услуга – от деня на сключването на договора.
След получаване на изявлението на Потребителя за отказ от договора, Продавачът ще изпрати на имейл адреса на Потребителя потвърждение за получаване на това изявление.
Правото на отказ от договора от страна на Потребителя не се прилага, между другото, в случай на:
1. договор за услуги, ако Продавачът е изпълнил услугата изцяло с изричното предварително съгласие на Потребителя, след като го е уведомил, че след изпълнението на услугата от страна на Продавача ще загуби правото на отказ от договора;
2. договор, при който цената или таксата зависи от колебания на пазара, върху които Продавачът няма контрол, и които могат да настъпят преди изтичане на срока за отказ от договора;
3. договор за доставка на стоки, които не са предварително изработени, а са произведени по спецификация на Потребителя или предназначени да задоволят неговите индивидуализирани нужди ;
4. стоки, които са предразположени към бързо разваляне или имат кратък срок на годност;
5. стоки, доставени в запечатана опаковка, които не могат да бъдат върнати след разпечатване поради съображения за здравна безопасност или хигиена, и които са били разпечатани от Потребителя след доставката;
6. стоки, които след доставката, поради своя характер, са неразривно смесени с други вещи;
7. договор, по силата на който Продавачът извършва спешен ремонт или поддръжка по искане на Потребителя; ако Продавачът предостави допълнителни услуги, различни от заявените от Потребителя, или достави допълнителни части, различни от необходимите за извършване на ремонта или поддръжката, правото на отказ от договора се прилага по отношение на тези допълнителни услуги или Стоки;
8. звукозаписи или видеозаписи, или компютърен софтуер, доставени в запечатана опаковка, ако опаковката е била разпечатана след доставката; доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на договори за абонамент;
9. договор, сключен чрез публичен търг;
10. договор за доставка на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя преди изтичането на срока за отказ от договора и след като Продавачът го е уведомил, че по този начин ще загуби правото на отказ от договора.
В случай на отказ от договор, сключен от разстояние, договорът се счита за несключен. Всичко, което страните са получили, следва да бъде върнато в непроменено състояние, освен ако промяната не е била необходима за установяване на характера, свойствата и функционирането на Стоката. Връщането следва да се извърши не по-късно от 14 дни. Закупената Стока следва да бъде изпратена на адреса на Продавача.
Продавачът, не по-късно от 14 дни от получаването на изявлението за отказ от договора, възстановява всички извършени от Потребителя плащания, включително разходите за доставка. Възстановяването на плащането се извършва по същия начин на плащане, използван от Потребителя, освен ако Потребителят не се съгласи на друг начин, който не е свързан с допълнителни разходи за Потребителя. Продавачът може да задържи възстановяването на плащането до получаване обратно на Стоката или до предоставяне от страна на Потребителя на доказателство за нейното изпращане обратно, в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано, освен ако Продавачът не е уведомил, че сам ще прибере Стоката.
Ако Потребителят е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния обичаен начин на доставка, предлаган от Продавача, Продавачът не е длъжен да възстанови на Потребителя направените от него допълнителни разходи.
Клиентът поема единствено преките разходи за връщане на Стоката, освен ако Продавачът не се съгласи да ги поеме.

IX. Рекламации на стоки във връзка със законовата гаранция

Продавачът е длъжен да предостави Стока без дефекти.
Продавачът носи отговорност спрямо Клиент, който е Потребител, по силата на законовата гаранция за дефекти, съгласно общите условия, посочени в чл. 556 – 576 от Гражданския кодекс.
Рекламациите, заедно с информация относно законовите права на Потребителя или запитвания относно настоящите Общи условия, следва да се изпращат до QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Przemysłowa 47, Jędrzejów 28-300, на имейл адрес: [email protected], или по телефона на +48 413865900.
За целите на разглеждане на рекламацията Потребителят следва да достави или върне рекламираната Стока, като по възможност приложи доказателство за покупка. Моля, имайте предвид адреса, посочен в т. 3 по-горе.
Продавачът разглежда всяка рекламация в срок от 14 дни.
Ако рекламацията е непълна, Продавачът ще поиска от Потребителя да я допълни, в срок не по-дълъг от 7 дни от получаването на това искане от страна на Потребителя.
Настоящото не се прилага за индивидуални Клиенти – Търговци, които са изключени от обхвата на тази разпоредба.
Продавачът не носи отговорност спрямо Търговеца за последиците, произтичащи от съхранение, транспортиране или използване на Стоката по начин, несъответстващ на указанията в описанието на Стоката или на етикета ѝ.
Отговорността на Продавача за пропуснати ползи спрямо Търговеца се изключва.
Всяка отговорност на Продавача, произтичаща от Договора за продажба или от предоставените на Клиента услуги, се ограничава до стойността на поръчката на Клиента.
Законовата гаранция не се прилага по отношение на Търговци във връзка със закупената Стока .

X. Рекламации относно услуги, предоставяни по електронен път

Клиентът може да подава рекламации, свързани с функционирането на Магазина и ползването на Услугите. Рекламациите могат да се подават писмено до QUICKPACK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Przemysłowa 47, Jędrzejów 28-300, на имейл адрес: [email protected], или по телефона на +48 413865900.
Рекламацията следва да съдържа име и фамилия на Клиента, адрес за кореспонденция, както и вида и описанието на възникналия проблем.
Продавачът разглежда всяка рекламация в срок от 14 дни; ако това не е възможно, Продавачът уведомява Клиента в рамките на този срок кога рекламацията ще бъде разгледана. Ако рекламацията е непълна, Продавачът ще поиска от Клиента да я допълни в срок от 7 дни от получаването на това искане от страна на Клиента.

XI. Гаранция

Стоката може да бъде обхваната от гаранция на производителя или на продавача.
Когато се прилага гаранция, информацията за нейното наличие, съдържание и срок се представя всеки път в описанието на Стоката на уебсайта на Магазина.

XII. Извънсъдебни способи за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции

Клиент, който е Потребител, разполага, между другото, със следните възможности за извънсъдебно разглеждане на рекламации и предявяване на претенции:
1. правото да се обърне към постоянния потребителски арбитражен съд, действащ към Търговската инспекция, за разрешаване на спор, произтичащ от Договора за продажба;
2. правото да се обърне към войводския инспектор на Търговската инспекция за образуване на медиационно производство с цел доброволно уреждане на спор между Клиента и Продавача;
3. може да получи безплатна помощ за разрешаване на спор между Клиента и Продавача от районен (общински) обществен защитник на потребителите или от обществена организация, чиито уставни задачи включват защита на потребителите (включително Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Съвети се предоставят от Federacja Konsumentów на потребителската телефонна линия +48 800 007 707, както и от Stowarzyszenie Konsumentów Polskich на адрес: [email protected];
4. може да подаде жалба чрез онлайн платформата за ОРС (ODR), достъпна на адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

XIII. Интелектуална собственост

Клиент, ползващ софтуера на Магазина, не може без съгласието на Продавача да използва търговските марки, обозначения или символи на Продавача.
Всички чертежи, спецификации, информационни листове, рекламни материали или други материали, предоставени от Продавача на Клиента или публикувани публично, остават изключителна собственост на Продавача. Клиентът няма право да прави каквито и да било промени в тези материали без предварителното съгласие на Продавача.
Търговецът, пряко или чрез свързано лице, предоставя на Продавача безплатен, неизключителен лиценз, ограничен по време и територия, за използване на бизнес логото на Търговеца за собствени нужди на Продавача, в следните области на използване: записване, възпроизвеждане с всякаква техника, съхранение в паметта на компютър и в компютърна мрежа, публично показване, както и предоставяне в интернет, включително на други уебсайтове на Продавача.

Клиентът се съгласява посочените по-горе данни да бъдат включени в списъка на клиентите на Продавача, достъпен, между другото, на уебсайта на Продавача.

XIV. Защита на личните данни

Личните данни, предоставяни от Клиентите, се събират и обработват от Продавача в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност, достъпна на уебсайта на Магазина.

XV. Заключителни разпоредби

Всички права върху Онлайн магазина, включително имуществените авторски права, правата, свързани с неговото наименование, интернет домейн, уебсайта на Магазина, както и неговите формуляри и логотипи, принадлежат на Продавача и могат да бъдат използвани единствено съгласно предвиденото и лицензирано по силата на настоящите Общи условия.
Разпоредбите на настоящите Общи условия, отнасящи се до Потребителите, по отношение на отказа от договора и рекламациите, се прилагат и спрямо физическо лице, сключващо договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на този договор е видно, че той няма професионален характер за това лице, регистрирано съгласно разпоредбите за Централния регистър и информация за стопанската дейност. Разпоредбите относно извънсъдебните способи за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции не се прилагат спрямо тези лица.
Споровете между Продавача и Клиент, който е Потребител, се разрешават от компетентния съд съгласно приложимите разпоредби на Гражданския процесуален кодекс.
Всички въпроси и спорове, произтичащи от наличността на Магазина или от сключените между Продавача и Търговеца договори, включително въпроси, свързани с тяхното сключване, изпълнение, както и всякакви претенции за вреди, произтичащи от неизпълнение или неправилно изпълнение, подлежат на изключителната юрисдикция на съдилищата на Република Полша и на полското право.
Съдът, компетентен да разглежда спорове относно договори или изпълнение на поръчки между Продавача и Търговеца, е съдът по седалището на Продавача.
По въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс, Закона за предоставяне на услуги по електронен път, Закона за правата на потребителите, както и другите приложими разпоредби на полското право.
Всеки Потребител ще бъде уведомен за всяка промяна в настоящите Общи условия чрез съобщение на началната страница на Онлайн магазина, съдържащо обобщение на промените и датата на влизането им в сила. Клиентите с профил допълнително ще бъдат уведомени за всякакви промени, заедно с тяхно обобщение, на регистрирания от тях имейл адрес. Промените няма да породят действие спрямо Потребителите преди изтичането на 14 дни от публикуването им. Ако Клиент с профил не приема изменените Общи условия, той следва да уведоми Продавача за това в срок от 14 дни от уведомяването му за промяната. Неприемането на новото съдържание на Общите условия се третира като уведомление относно приложимостта на договора. За индивидуалните Клиенти – Търговци промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта на Онлайн магазина. Промените не се прилагат спрямо Поръчки, направени преди влизането в сила на Общите условия.